Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Voor alle diensten geleverd door de Mapping Layers gevestigd in Grashoek, KvK nummer 88651932, gelden de volgende voorwaarden bij het aangaan van aankoop van online cursussen.

Artikel 1. Definities

1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie Mapping Layers een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een cursus sluit.
2. Cursist: de natuurlijke persoon die feitelijk namens de opdrachtgever aan de cursus deelneemt.
3. Online cursus: E-learning, seminar, webinar, online training, online cursus, online workshop, met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.
4. Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van Mapping Layers, ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.
2. Een inschrijving voor een online cursus impliceert aanvaarding va de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
3. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden door Mapping Layers worden schriftelijk gecommuniceerd aan de opdrachtgever en zijn bindend.
4. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze voorwaarden.

Artikel 3. Inschrijving en bevestiging

1. Opdrachtgever kan zichzelf of een cursist naar keuze via de website van Mapping Layers aanmelden voor deelname aan een online cursus. Door inschrijving voor een training aanvaardt de Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.
2. Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Mapping Layers komen slechts tot stand indien de aanmelding door Mapping Layers aan Opdrachtgever schriftelijk of digitaal wordt bevestigd.
3. Mapping Layers heeft het recht een inschrijving zonder opgave van redenen te weigeren.
4. Cursist ontvangt een link waarmee toegang wordt verstrekt tot een persoonlijke omgeving waarbinnen de lessen onbeperkt kunnen worden gevolgd binnen afgesproken termijn. Deze omgeving is strikt persoonlijk en mag niet zonder toestemming met derden gedeeld worden. Mocht Mapping Layers opmerken dat dit toch gebeurt, dan wordt aangifte gedaan van schending auteursrecht welke kan leiden tot een geldboete voor opdrachtgever.

Artikel 4. Prijsstelling

1. Inschrijving vindt plaats door middel van invulling van het formulier via de website van Mapping Layers. De prijzen gelden zoals deze ten tijde van de aanmelding op internet zijn vermeld.
2. In de cursusprijzen zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.
3. Bij aanmelding voor een cursus middels het aanmeldingsformulier op basis van een mailing gelden de prijzen als vermeld in die mailing.
4. Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.
5. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.

Artikel 5. Annulering/wijziging/betaling

1. Direct na inschrijving via de website volgt betaling. Na betaling ontvangt de opdrachtgever een persoonlijke link waarmee in een persoonlijke omgeving de videotraining gevolgd kan worden.
2. Aangezien de online cursus direct na betaling beschikbaar wordt gesteld en digitaal geleverd wordt, is het herroepingsrecht niet van toepassing, zoals vermeld in artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden tijdens het afrekenen, stemt de opdrachtgever uitdrukkelijk in met directe levering van de cursus en erkent daarmee dat het herroepingsrecht vervalt.
3. Het is mogelijk om de aankoop van een online cursus te annuleren binnen 24 uur na aankoop, mits minder dan 5% van de cursusinhoud is voltooid en de opdrachtgever schriftelijk aangeeft de cursus niet verder te willen volgen. Een verzoek tot annulering kan per e-mail worden ingediend via info@mappinglayers.nl. Na goedkeuring door Mapping Layers wordt het volledige aankoopbedrag gerestitueerd.
4. Mochten er technische problemen zijn met het inloggen of de omgeving, dan dient de opdrachtgever dit binnen 7 werkdagen per e-mail te melden aan info@mappinglayers.nl. Mapping Layers zal binnen een redelijke termijn proberen de problemen op te lossen.
5. Restitutie van het aankoopbedrag vindt uitsluitend plaats indien Mapping Layers niet in staat is om toegang tot de cursus te leveren als gevolg van technische of andere onvoorziene problemen die niet aan de opdrachtgever te wijten zijn. Mapping Layers behoudt zich het recht voor om te bepalen of restitutie gerechtvaardigd is.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

1. Mapping Layers is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een cursus van Mapping Layers tenzij aan Mapping Layers opzet of grove schuld kan worden verweten.
2. Indien Mapping Layers op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.
3. Indirecte schade wordt niet vergoed.
4. Deelname aan online cursussen geschiedt volledig op eigen risico. Iedere deelnemer kiest vrijwillig om deel te nemen aan de online cursus en de activiteiten binnen de training.
5. Mapping Layers heeft uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Mapping Layers kan op geen enkele wijze uitspraken doen of garanties geven over mogelijke resultaten door deelname aan online cursussen. Eventuele voorbeelden over mogelijke resultaten tijdens online cursussen zijn slechts illustratief en binden Mapping Layers op geen enkele wijze. Trainers en medewerkers van Mapping Layers hanteren een hoge ethische standaard en zullen zo goed als ze kunnen een realistisch beeld geven van de inhoud van de online cursussen. Deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de resultaten in zijn bedrijf.
6. Mapping Layers zal er alles aan doen om de best mogelijke online cursussen te verzorgen. Desalniettemin kan het voorkomen dat er wijzigingen zijn geweest binnen QGIS en dat deze nog niet meegenomen zijn in de online cursus. Lay-out, opties en functionaliteiten kunnen hierdoor in de online cursus afwijken van het uiterlijk van het huidige platform. Mapping Layers is hiervoor niet aansprakelijk te stellen en er kan geen aanspraak gemaakt worden op teruggave van het aankoopgedrag bij constatering door cursist.
7. Indien en voor zover Mapping Layers aansprakelijk mocht blijken voor enige schade is de vergoeding van die schade steeds beperkt tot directe personen- en zaakschade voor zover die Mapping Layers kan worden toegerekend. Mapping Layers is nimmer aansprakelijk voor enige gevolgschade.

Artikel 7. Intellectuele eigendom

1. Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de cursus, het cursusmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de cursus worden door Mapping Layers voorbehouden.
2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Mapping Layers is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.

Artikel 8. Toepasselijk recht

1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van Mapping Layers en overeenkomsten tussen Mapping Layers en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter, tenzij de wet anders voorschrijft.

Artikel 9. Overmacht en onvoorziene omstandigheden

1. Onvoorziene omstandigheden van welke aard dan ook, alsmede het niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoen door derden van wie Mapping Layers voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is, waardoor de opdracht niet tijdig of niet zonder naar objectieve maatstaven gemeten bovenmatige bezwarende inspanning en/of kosten kan uitvoeren zullen voor Mapping Layers als overmacht gelden. Hetzelfde geldt, indien Mapping Layers onverwacht zou worden geconfronteerd met ziekte of ongeval van haar personeel en/of derden, in wier vervanging op korte termijn in redelijkheid niet kan worden voorzien.
2. Indien een van de in het vorige lid genoemde gevallen zich voordoet, zal de Opdrachtgever Mapping Layers in de gelegenheid stellen om binnen een redelijke termijn de overeengekomen prestatie alsnog in overeenstemming met de overeenkomst te verrichten.
3. In geval van overmacht is elke schadeplichtigheid van Mapping Layers uit welken hoofde dan ook uitgesloten. Van hun recht om in geval van overmacht de overeenkomst te ontbinden zullen partijen niet eerder gebruik maken dan na verloop van drie (3) maanden nadat de overmacht is ontstaan, tenzij partijen voor het alsnog verrichten van de overeengekomen prestatie een langere termijn zijn overeengekomen.

Artikel 10. Gebreke en klachtentermijn

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten dienen door de Opdrachtgever binnen veertien (14) dagen na voltooiing dan wel levering van de betreffende werkzaamheden respectievelijk diensten schriftelijk te worden gemeld aan Mapping Layers. Voor consumenten geldt een afwijkende termijn van 30 dagen na levering. Mapping Layers zal ontvangen klachten binnen veertien (14) dagen in behandeling nemen.
2. Bij Mapping Layers ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien (14) dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Mapping Layers binnen de termijn van veertien (14) dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Opdrachtgever een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.<
4. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een geschillencommissie. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.
5. Een klacht schort de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Mapping Layers niet op, tenzij Mapping Layer schriftelijk anders aangeeft.
6. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Mapping Layers, zal Mapping Layers de mogelijkheden bekijken voor het verhelpen van de klacht. Mapping Layers zal naar eigen inzicht bekijken of de Opdrachtgever in aanmerking komt voor een vergoeding of compensatie. Mapping Layers is hier niet aan gebonden.
7. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Mapping Layers slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 9 van deze algemene voorwaarden.